キャンセルポリシー

【サロン全般】について
キャンセルのご連絡は、次にお待ちになっているお客さまの為にもなるべく早くお知らせください。
当日キャンセルは原則としてお断りしておりますが、やむを得ない場合は留守番電話、info@nanea.infoへ朝10時までにお願いいたししております。

キャンセル料は以下の通りで、お振り込みにてお支払いお願い申し上げます。
(振込み手数料はご負担いただいております）

キャンセルが続く場合、次回からのご予約をお断りする場合がございます。

無断キャンセルの場合は、キャンセル料金を頂く場合がございますのでご了承ください。
マタニティーさんは、変わりやすい体調を考慮しまして、キャンセルポリシーは適用いたしません。

【サロンのご予約】について
・当日キャンセル及び、連絡なしのキャンセル
→5,000円となります。

・ご予約日前々日（15時）まで
→キャンセル料は発生いたしません

【サロンの託児】について
・ご予約前々日（15時）〜前日（15時）まで
→託児料金の50%

・ご予約前日（15時）〜当日
→託児料金の100%

【産後出張】について
・ご予約日前日（17時）まで
→キャンセル料は発生いたしません

・ご予約前日（17時）〜当日
→3,000円

【各種講座】について
・開講日4日前まで
→キャンセル料は発生いたしません

・開講日3日前　～当日
→講座料の100%（返金はいたしかねますのでご注意下さい。）
※弊社の都合（天災、交通事情、体調不良等）によるキャンセルにつきましてはこの限りではありません。
　その際は、講座料金100%を返金いたします。

【スクール】について
・nanea側の都合により、やむを得ず受講日程を変更する場合がございます。
・やむを得ない事情で塾を欠席した場合、受講日を振り替えることができます。
・納入された受講料の返金は原則として承りません。
・ホームコース・セラピスト骨盤塾（ベーシック・アドバンス）・東洋医学講座その他18,000円以上の講座につきましては１回まで振替が可能です。